المستخلص تناولت هذه الدراسة "أثر تطبيق نظم إدارة الجودة الشاملة في تحسين أداء خدمة التعليم الجامعي"، وقد أجريت الدراسة على جامعتي الخرطوم والسودان للعلوم والتنكنولوجيا. تمثلت مشكلة الدراسة في التوسع الكبير في أعداد ...